Voorraadbeheer bij kanaalintegratie

Consumentengedrag verandert: naast aankopen in een fysieke winkel, doen steeds meer consumenten ook aankopen via internet. Volgens analisten zal de komende jaren deze cross-channel consument in de meerderheid zijn1. Gevolg hiervan is dat u als ondernemer te maken krijgt met het zogenaamde kanaalconflict. Hoe kunt u ervoor zorgen dat u dit kanaalconflict ombuigt naar een kanaalintegratie? En dat detaillisten, leveranciers en merkeigenaren niet elkaars concurrent worden, maar tot een samenwerking komen?

Er zijn vele mogelijkheden om dit te realiseren, we noemen er twee als voorbeeld:
• Detaillisten op goed bereikbare locaties worden het afhaalpunt van online aankopen voor de merken die ze in hun winkel hebben. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een fashionmerk dat zijn artikelen laat bezorgen in een multi-brandstore.
• De fashionstore biedt in zijn eigen webshop een groter assortiment aan van de merken die in de fysieke winkel liggen.

In bovenstaande samenwerkingsverbanden gaan alle partijen er op vooruit. De consument door het grote aanbod en meer service, de leverancier en de detaillist door meer omzet.

Maar er ligt een grote uitdaging: hoe beheert u uw voorraad? Een goed voorraadbeheer is altijd belangrijk, maar met de toename in afzetkanalen is een goed voorraadbeheer van cruciaal belang. Vragen die onze klanten hierover stellen, zijn onder andere:
• Hoe krijg ik de juiste voorraad op het juiste tijdstip op de juiste plaats is?
• Reserveer ik voorraad voor de webshop apart of laat ik alle afzetkanalen uit een centrale voorraad putten?
• Hoe zorg ik ervoor dat voorraad die gereserveerd is voor iemand, niet alsnog verkocht wordt via een ander afzetkanaal?
• Hoe voorkom ik nee-verkopen?

Allemaal relevante vragen, waar geen eenduidig antwoord op is. OSL Europe heeft in de loop der jaren veel ervaring opgedaan met deze uitdagingen. Wij denken met u mee en kunnen u adviseren over de optimale manier om uw voorraad te beheren. STYLEman, onze erp-software die speciaal is ontwikkeld voor de fashionbranche, kan u hierin ondersteunen:
• Inzicht in het verloop van het inkooptraject. U weet wanneer voorraad beschikbaar komt.
• Mogelijkheid tot het inrichten van meerdere magazijnen met meerdere locaties.
• Mogelijkheid tot het reserveren van voorraad.
• Samenwerking en afstemming tussen alle partijen, door indien gewenst fabrikanten, merkeigenaren of detaillisten toegang te geven tot een deel van STYLEman.
• Goede koppeling met webshop, waardoor alle data onmiddelijk verwerkt wordt en beschikbaar komt in STYLEman.
• Uitgebreide voorraadrapportages.

Kunt u wel wat hulp gebruiken bij uitdagingen op het gebied van voorraadbeheer? Wilt u meer weten over de mogelijkheden van STYLEman? Neem dan contact met ons op. OSL Europe – T 072 51 85 777.
1 De consument van 2015. Cross channel retail.  ABN-AMRO in samenwerking met CBW-Mitex, 2011.